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一分钟摘要
我以为现在大多数公司，至少是那些令人羡慕的大公司，都已经能够很好地区分交互设计和美工设计。但是我越来越觉得我可能错了。似乎大多数还只是口头上的“交互设计”，本质上仍然作为美工设计来看待。其结果就是本应该由交互设计师从事的工作变成了由美工设计师在设计美工的同时“顺便处理一下”。对待这个问题并不是要所有的美工停止做交互设计。而是要提醒这些正在从事交互设计的美工们记得戴好交互设计师这顶帽子。就好像同一个演员在一部戏里饰演两个角色，如果不能分清什么时候该演哪个角色那可就要乱了套了。
正文
我以为现在大多数公司，至少是那些令人羡慕的大公司，都已经能够很好地区分交互设计和美工设计。但是我越来越觉得我可能错了。似乎大多数还只是口头上的“交互设计”，本质上仍然作为美工设计来看待。其结果就是本应该由交互设计师从事的工作变成了由美工设计师在设计美工的同时“顺便处理一下”。从决策层到设计团队似乎都存在这个问题。客观地说，决策层不清楚这个概念是可以原谅的，他们的着眼点本来就不应该是在这种问题上。那么设计团队怎么会犯这种毛病呢？我能想到的唯一可以说服我自己的解释就是设计团队的构成都是美工，包括指导设计的那些内部或者外来的人也都是美工。于是所有人都是美工，有很融洽的共同语言，对于如何开展设计也都很有共识，对于结果的评价也很具有相似的眼光。我希望我的猜测是错误的，希望大家能够在评论中分享自己团队的构成。我所在的团队是这样的：两个交互设计师，两个美工，一个可用性工程师（就是我），和一群程序员。这些角色之间的职能区分是非常明确的，美工是绝对不会插手交互设计师的工作，而交互设计师也不会试图去干预美工的工作。
我不是要看低美工的价值。事实上，美工的作用极其重要，缺少他们所有的设计都会显得黯然无光。只是从分工角度来说，美工所受的训练并不适合从事交互设计。美工的设计主要是视觉元素的表达，反映的是极其感性的一面。而交互设计主要是内在逻辑的表达，反映的是非常理性的一面。美工设计师也并非就不够理性，而是他们的工作让他们更趋向于感性，更习惯于表达感性。他们的设计当然也不是毫无理性，而是他们往往不习惯在理性上进行深入地思考。交互设计需要的恰恰就是理性角度的深入思考。交互设计师可以忘记色彩，忘记所有的视觉元素，而专注于抽象概念之间的组织和连贯。这，是他们的技能。
我见过一些美工出身的交互设计师，非常出色，而且比普通的交互设计师更出色，因为他们多了对视觉元素的理解。但是，这些美工出身的交互设计师都有一个共同点，那就是他们在设计的时候已经自觉地忘记了美工的工作，他们的设计图都是简洁的线条，从而突出交互部分的设计。倒是交互设计师很少能够同时成为美工设计师。
我在这里想说的不是让所有的美工停止做交互设计。而是要提醒这些正在从事交互设计的美工们记得戴好交互设计师这顶帽子。就好像同一个演员在一部戏里饰演两个角色，如果不能分清什么时候该演哪个角色那可就要乱了套了。
其实不仅仅是美工，还有不少交互设计师是从其他角色转变过来的。上面的逻辑同样适用于他们。放下手里的鼠标，问问自己什么是交互设计。如果不能给自己一个清晰的回答，那么你头上那顶交互设计师的帽子就戴歪了。 不要忘了把同样的问题拿去问问指挥你设计的人，如果他也说不清楚，那么这个问题就要严重得多了。
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不言堂
关于用户、设计、产品的思考
评论
交互设计已经形成农村包围城市，快了
交互设计不是被忽略，而是不会做、或者不知道怎么做。
在国内，那些大公司们还是很少严格的区分交互和视觉两个方面的设计。
倒是一些中档的公司，有些已经很好的区分了。